카카오톡, 1시간 불통…“업데이트 과정서 오류”

카카오팀 트위터 계정 갈무리

오후 4시54분~5시48분 장애
긴급 점검 뒤 정상화

카카오팀 트위터 계정 갈무리

카카오톡이 25일 오후 장애를 일으켜 이용자들이 불편을 겪었다.

카카오는 카카오톡 트위터 계정을 통해 “오늘(25일) 오후 4시54분부터 5시49분까지 일부 이용자들의 카카오톡 메시지 수발신 지연 현상 및 피시(PC) 버전 카카오톡 로그인이 원활하지 않은 문제가 있었다”고 밝혔다. 카카오는 이어 “장애 감지 후 긴급 점검을 통해 현재는 정상화된 상태”라며 “이용자분들께 큰 불편을 드려 죄송하다”고 사과했다.

카카오는 장애 원인에 대해 “카카오톡 운영 시스템을 업데이트하는 과정에서 발생한 오류 때문”이라며 “원인을 파악한 뒤 정상화했다”고 밝혔다.

김효실 기자 [e-mail]